{"id":198,"date":"2021-01-29T01:48:25","date_gmt":"2021-01-29T00:48:25","guid":{"rendered":"http:\/\/koncertbusser.dk\/?p=198"},"modified":"2021-04-10T23:57:34","modified_gmt":"2021-04-10T21:57:34","slug":"et-kig-paa-viagogo-og-markedet-for-videresalg-af-eventbilletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/2021\/01\/29\/et-kig-paa-viagogo-og-markedet-for-videresalg-af-eventbilletter\/","title":{"rendered":"Et kig p\u00e5 Viagogo og markedet for videresalg af eventbilletter"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"person\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

Billetterne er udsolgt ved den officielle forhandler, og du g\u00e5r p\u00e5 jagt p\u00e5 det private marked. Hvad er op og ned? Vi tager et uafh\u00e6ngigt kig p\u00e5 Viagogo, verdens st\u00f8rste videresalgsplatform.\u00a0\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n

Note: Denne artikel er skrevet i 2019, s\u00e5 Viagogos forretningsmodel kan efterf\u00f8lgende v\u00e6re forandret.<\/em><\/span><\/p>\n

\n

Der er altid en risiko ved at k\u00f8be billetter af privatpersoner p\u00e5 diverse markedssider \u2013 uanset om det er internationale Viagogo, Facebook, Den Bl\u00e5 Avis, Gul & Gratis eller andre danske\/internationale sider. Man kan stole p\u00e5 flertallet, men enkelte mennesker lader sig desv\u00e6rre lokke af udsigten til nem indtjening.<\/p>\n

Dansk lovgivning forbyder videresalg af billetter til overpris \u2013 man skal holde sig til p\u00e5lydende pris.\u00a0Ordlyden i lovgivningen finder du her (eksternt link til Retsinformation.dk):<\/span><\/p>\n

\n

Lov om videresalg af billetter til kultur- og idr\u00e6tsarrangementer<\/a><\/span><\/p>\n

\n
Hvad er Viagogo?<\/h6>\n

Viagogo er blot \u00e9n af mange markedspladser, hvor der hvert \u00e5r\u00a0handles millioner af eventbilletter\u00a0mellem en s\u00e6lger og en k\u00f8ber.\u00a0 Andre markedsplatforme hedder f.eks. Stubhub, OnlineTicketExpress, Festicket, OnlineTicketShop, TicketGum, Fanpass, SeatGeek m.fl.<\/p>\n

Viagogo har styr p\u00e5 s\u00e6lgers og k\u00f8bers oplysninger, og selve systemet\/softwaren er enormt p\u00e5lideligt.<\/p>\n

Viagogo har en garantiordning, der skal sikre, at k\u00f8ber f\u00e5r brugbare billetter. Hvis billetten ikke er valid, f\u00e5r s\u00e6lger ikke sine penge. K\u00f8ber har nemlig nogle f\u00e5 dage efter eventens afholdelse til at indgive klage over en ugyldig indgangsbillet, og s\u00e6lger bliver f\u00f8rst betalt ca. 5 dage efter eventens afholdelse. Indtil da ligger k\u00f8bers betaling hos Viagogo.<\/p>\n

Overdragelsen af en eventbillet foreg\u00e5r enten via \u201cinstant download\u201d af billetfilen eller via verdensomsp\u00e6ndende kur\u00e9rforsendelse af \u2018fysiske\u2019 billetter. Kur\u00e9rforsendelsen forest\u00e5s af UPS og er inkluderet i den samlede pris.<\/p>\n

Er Viagogo ulovligt?<\/h6>\n

Nej \u2013 Viagogo som markedsplatform p\u00e5 det frie marked er ikke et ulovligt foretagende, men det er en velsmurt pengemaskine med mere fokus p\u00e5 indtjening end forbrugerens rettigheder.<\/p>\n

Viagogo er blot en markedsplads, der lever af den provision, der tjenes ved hver eneste handel. De er med mellemrum i myndighedernes s\u00f8gelys ift. at overholde lovgivningen i de enkelte lande, men det g\u00f8r ikke Viagogo ulovligt.<\/p>\n

Platformen fungerer up\u00e5klageligt rent teknisk og er enormt nem at anvende. I langt de fleste tilf\u00e6lde kan man som k\u00f8ber forvente, at man modtager, hvad man har betalt for.<\/p>\n

Kritikken af Viagogo<\/h6>\n

Den generelle kritik er f.eks., at de bidrager til opskruede billetpriser, at de inden et officielt billetsalg s\u00e6lger endnu ikke frigivne billetter (fordi de ved<\/em>, billetterne kommer), at de ikke angiver varens oprindelige pris, eller at de ikke vil samarbejde med de kunstnere (Arctic Monkeys og Ed Sheeran), der fors\u00f8ger at d\u00e6mme op for billethajernes videresalg af billetter.<\/p>\n

Viagogo tr\u00e6kkes j\u00e6vnligt med retssager, og i november 2018 blev de p\u00e5lagt at \u00e6ndre og forbedre deres vilk\u00e5r vedr. forbrugerbeskyttelse.<\/p>\n

Risikoen for snyd er langt mindre i dag, end det var tilf\u00e6ldet i Viagogos yngre \u00e5r. Det ulovlige i Danmark er billets\u00e6lgerens fors\u00f8g p\u00e5 at opn\u00e5 en fortjeneste p\u00e5 videresalget \u2013 uanset om det er gennem Viagogo, Facebook eller DBA.<\/p>\n

En v\u00e6sentlig udfordring er, at Viagogo er enormt ufleksible og sv\u00e6re at komme i kontakt med. Man skal typisk bruge en standard formular, som de s\u00e5 besvarer p\u00e5 et tidspunkt. De har<\/i> et telefonnummer, men det er sv\u00e6rt at finde.<\/p>\n

Laver du det mindste fejltrin vedr. k\u00f8b\/salg\/kontakt, eller mister du den k\u00f8bte billet, er der ingen hj\u00e6lp at hente.<\/p>\n

Hos Viagogo er brugerens identitet ikke synlig over for modparten, inden man handler. K\u00f8ber har ikke mulighed for at tjekke modpartens intentioner med et telefonopkald eller andet.<\/p>\n

Da Viagogos indtjening ligger i provisionen, har man naturligvis ingen interesse i at \u00e5bne identiteterne og dermed give k\u00f8ber\/s\u00e6lger mulighed for at handle uden om systemet.<\/p>\n

Det betyder desv\u00e6rre ogs\u00e5, at det er stort set er umuligt at anmelde en s\u00e6lgers fors\u00f8g p\u00e5 at bryde loven.\u00a0<\/p>\n

P\u00e5 baggrund af ovenst\u00e5ende er der for alvor kommet juridisk pres p\u00e5 Viagogo, og de m\u00e5 n\u00f8dvendigvis forbedre gennemskueligheden markant.<\/p>\n

\n

L\u00e6s ogs\u00e5: Avisen The Guardian har lavet et overblik.<\/a><\/span><\/p>\n

\n
Viagogos provision<\/h6>\n

Den store ulempe ved Viagogo (ud over den tvivlsomme forbrugerbeskyttelse) er den enormt h\u00f8je provision – den er p\u00e5 30-35%! Giver man f.eks. 300 kr. alene i provision pr. billet, er der alts\u00e5 andre m\u00e5der at bruge sine penge mere fornuftigt p\u00e5. Ganske vist er kur\u00e9rforsendelsen ved k\u00f8b af fysiske billetter inkluderet i provisionen, men det er stadig en pengemaskine, og det er dig<\/em>, der betaler.<\/p>\n

Den h\u00f8je provision betyder ogs\u00e5, at Viagogo naturligvis ikke har interesse i at stoppe en handel til skyh\u00f8j pris, s\u00e5 inddirekte bidrager de til opskruede priser.
S\u00e6lgers pris kan v\u00e6re sat drastisk ned kort f\u00f8r en given event, men n\u00e6sten uanset hvordan man vender og drejer det, er provisionen et dyrt bekendtskab.<\/p>\n

P\u00e5 et tidspunkt skal den rette koncertbillet nok dukke op andetsteds med bedre muligheder for at kunne tage bestik af s\u00e6lger og k\u00f8be til en fornuftig pris. Den officielle udbyder har ofte oprettet ventelister, man kan tilmelde sig, og nogle gange frigives et lille antal tilbageholdte billetter kort f\u00f8r koncertdagen.<\/p>\n

Viagogos ry i Danmark<\/h6>\n

Viagogo er meget udsk\u00e6ldt i Danmark, mens de i andre lande efterh\u00e5nden kendes som en p\u00e5lidelig og velfungerende platform til handel med eventbilletter.<\/p>\n

Man kan s\u00e5ledes undre sig over, hvorfor deres ry er s\u00e5 d\u00e5rligt i Danmark? Bliver alle danskere rent faktisk snydt, mens man ikke<\/em>\u00a0bliver snydt i Tyskland eller Frankrig? Kan man blive verdens st\u00f8rste markedsplads for eventbilletter, hvis risikoen for at blive snydt rent faktisk ER s\u00e5 stor?<\/p>\n

Verdens st\u00f8rste billetudbyder og eventarrang\u00f8r Ticketmaster\/LiveNation arbejder h\u00e5rdt p\u00e5 (s\u00e6rligt i Danmark) at advare imod det sekund\u00e6re marked, og de er naturligvis en magtfuld deltager i spillet om verdensherred\u00f8mmet.<\/p>\n

Officielt handler det om at v\u00e6re p\u00e5 forbrugerens side og have et p\u00e5lideligt produkt. Hele videresalgsmarkedet er desuden en k\u00e6mpe belastning for de autoriserede udbydere.<\/p>\n

Uofficielt handler det om markedsandele, magt, indtjening, markedsf\u00f8ring og k\u00f8lig konkurrencementalitet, men dette er en historie for sig.<\/p>\n

Er din privat-k\u00f8bte billet gyldig?<\/h6>\n

Du k\u00f8ber en koncertbillet p\u00e5 det private marked, og du bliver bagefter usikker p\u00e5, om billetten er gyldig. S\u00e5 ringer du m\u00e5ske til den officielle udbyder for at f\u00e5 svar.<\/p>\n

Udbyderen kan kun svare p\u00e5, om stregkoden p\u00e5 tidspunktet for din henvendelse er gyldig, og det er den som regel.<\/p>\n

Udbyderen har ikke en jordisk chance for at vide, om en given e-ticket (PDF-fil) f.eks. er videresolgt til flere forskellige personer.<\/p>\n

S\u00e6rligt Ticketmaster og LiveNation Danmark bruger oceaner af ressourcer p\u00e5 dette hver eneste dag uden at f\u00e5 andet end irritation ud af det \u2013 og de kan ikke<\/em>\u00a0hj\u00e6lpe dig.<\/p>\n

Et r\u00e5d herfra kan v\u00e6re:
T\u00e6nk over, om din usikkerhed bunder i advarselskampagner, panik, egen uforsigtighed eller en almindelig sund skepsis? Brug din sunde fornuft.<\/p>\n

Udsolgt hos den officielle forhandler?<\/h6>\n

Hos KARKON Koncertrejser har vi tit mulighed for at tilbyde koncertbilletten for p\u00e5lydende pris som tilk\u00f8b til bustransporten, hvis man er tidligt nok ude. Vi er ikke officiel forhandler af billetter, men vi har samvittigheden i orden og s\u00e6lger kun til officielle priser.<\/p>\n

Skal du bruge bustransporten, kan det v\u00e6re en id\u00e9 at sp\u00f8rge os vedr. koncertbilletten, inden du i ren panik forvilder dig ud p\u00e5 det sorte marked. Ordnede forhold, gennemskuelige priser og mulighed for at komme i kontakt er altid at foretr\u00e6kke.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
LINKS til eksterne artikler:<\/strong><\/h6>\n

Vi har samlet en r\u00e6kke informative links om Viagogo, billethajer, billetsvindel og gode r\u00e5d:<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Seatpick.com – uddybende anmeldelser af diverse udenlandske billetportaler (anbefales!)<\/a><\/span><\/p>\n

Viagogo: Who runs it and who owns it?\u00a0(THE GUARDIAN)<\/a><\/span><\/p>\n

Viagogo \u2013 fakta og links til retssager (WIKIPEDIA)<\/a><\/span><\/p>\n

L\u00e6s mere om at undg\u00e5 billethajer her (artikel fra T\u00c6NK)<\/a><\/span><\/p>\n

Kampen mod billethajer \u2013 forbrugerr\u00e5det T\u00e6nk er g\u00e5et i alliance med bl.a. Ticketmaster \/ LiveNation (GAFFA)<\/a><\/span><\/p>\n

Ticketmaster afsl\u00f8ret i billet-svindel \u2013 tildeler billetter til billethajer uden om det officielle salg (GAFFA)<\/a><\/span><\/p>\n

Ticketmaster sags\u00f8ges efter systematisk snyd (GAFFA)<\/a><\/span><\/p>\n

Ticketmaster to close resale sites (BBC)<\/a><\/span><\/p>\n

Billetlugens r\u00e5d om at undg\u00e5 billethajer (BILLETLUGEN.DK)<\/a><\/span><\/p>\n

Lov om videresalg af billetter til kultur- og idr\u00e6tsarrangementer (RETSINFORMATION.<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Billetterne er udsolgt ved den officielle forhandler, og du g\u00e5r p\u00e5 jagt p\u00e5 det private marked. Hvad er op og ned? Vi tager et uafh\u00e6ngigt kig p\u00e5 Viagogo, verdens st\u00f8rste videresalgsplatform.   Note: Denne artikel er skrevet i 2019, s\u00e5 Viagogos forretningsmodel kan efterf\u00f8lgende v\u00e6re forandret. Der er altid en risiko ved at k\u00f8be billetter af […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1885,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_theme","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-koncertbilletter"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198"}],"version-history":[{"count":133,"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3086,"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198\/revisions\/3086"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/koncertbusser.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}